退換貨條款與細則

一、 退款政策
缺貨全額退款：如因供應商未能全數供貨導致訂單無法完成，我們將全數退還該筆交易的已付金額。

一般訂單：訂單付款成功後，恕不接受任何個人原因之退款申請。

二、 退換貨規範
為保障雙方權益，請詳細閱讀以下退換貨條款：

1. 不設退換貨之品項
基於衛生安全及促銷考量，以下情況恕不接受退換貨：
所有特價、減價或促銷貨品。
已拆封、已使用、或因人為因素造成損毀之貨品。

2. 可申請退換之特殊情況
若收到貨品後發現嚴重瑕疵、損毀或寄錯貨品（如缺件/錯件），請於收貨後 7 日內聯絡我們申請退換。

⚠️ 重要注意事項：
申請退換之貨品必須維持全新未拆封狀態，並保留完整原包裝。
如收貨超過 7 日，或貨品已被拆封使用，將一律不受理退換或退款。